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怎样把销售额提高一倍 把任何东西卖给任何人的超级大师课
（英）布鲁克·金著2012 年出版235 页ISBN：9787509208533本书提出了“销售不是把你做的东西强加给别人，而是你为了别人的需要而做事”的观点，而本书提出的研修课程会把你训练成为最好的销售者。...
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魅力的力量 如何在任何情况下赢得任何人
（美）博恩·崔西（Brian Tracy），罗恩·阿登（Ron Arden）著2009 年出版128 页ISBN：9787506034630作为一本指导读者增加魅力指数的书，本书具备一切本该具有的优点：简短明了。作者既然能够教你拥有人人渴望的魅力，他的著作自然有强烈的吸引力，你欲罢不能地读完本书也仅需几个小时的时间，但是它并不是读过就可以...
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交互沟通分析（TA） 100个关键点与技巧
（英）马克·威多森（MarkWiddowson）著2017 年出版282 页ISBN：9787122293787交互沟通分析（TA）作为一种心理疗法，用途广泛。《交互分析疗法：100个关键点与技巧》一书用简明的语言阐述了TA领域的发展，并就TA理论的使用及实践中如何改善TA心理治疗技巧提供了实际的指导。全书由七部分构成，通...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2012 年出版309 页ISBN：9787506481403本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...
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养老护理沟通技巧 中国养老机构照料护理教材
陈琳翰主编2014 年出版159 页ISBN：9787534968952本书介绍沟通的重要性、有效的沟通方式，与老人沟通的技巧，设置了五十余个沟通的场景，如吃饭、入浴、呕吐、翻身、外出、散步、失眠、焦虑、情绪低落等，介绍了不同场景、老人不同反应时的沟通要领、技巧、注意事...
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0.01秒 你不比任何人差，缺少的只是0.01秒的坚持！
王维著2018 年出版237 页ISBN：9787514511079《0.01秒》是一部心理励志类读物，旨在告诉读者成功与失败差之毫厘，一旦确定目标，就要坚持，不抛弃，不放弃。书稿约为14万字，共分14个章节，分别从坚持、努力、思维、自信、态度、行动、忍耐、目标等方面，阐述0.01秒.....
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用学习代替拼命 任何人都适用的训练计划
陈立之著2017 年出版361 页ISBN：7210088806魔鬼训练走的是现实之路，传授的是各种实用技能。魔鬼训练以其强调生存意志、重视自我激励、关注实用技能、普及商业理念的特色课程吸引了无数的社会大众。魔鬼训练最大的特点就是：凡是新的，都要拿来。本书向读...
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大学英语拓展课程系列 跨文化交际技巧 如何跟西方人打交道 教师用书 修订版
DonSnow著2014 年出版176 页ISBN：9787544636032该“大学英语拓展课程系列”中的EAP（学术英语类）子系列，现修订出版。该书讲授如何进行跨文化交际，以从西方文化差异产生碰撞的案例为轴线，通过阅读与课堂讨论，让学生培养良好的跨文化交际习惯和技能。本书适用于....
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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧
汪秀丽，李雪梅主编2017 年出版233 页ISBN：9787303213290本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...