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市场资产管理与竞争优势获取:基于顾客价值的视角
倪自银著2006 年出版206 页ISBN:7811073579本书以顾客价值为主线,把竞争优势的获取作为落脚点,将市场资产的管理作为研究重点,探讨顾客价值的有关要领、特征以及市场资产的要领、特征,通过可持续竞争优势的过程模型,提示市场资产与其他资产之间的相互联系...
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基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究
韩景元,卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN:9787537566964本书针对移动通信企业特点,提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究,在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策,以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...
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面向利益相关者的企业价值管理研究
唐勇军著2011 年出版182 页ISBN:9787508493916本书借助财务学、管理学、社会学和计量经济学等学科的理论和方法,对财务价值的创造与分配进行了系统研究;从利益相关者的视角,对现行的财务价值管理进行解构、剖析和整合;运用利益相关者理论、资源基础论和企业...
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IT投资组合管理 揭示IT的商业价值
(美)马兹利什,(美)汉德勒著2014 年出版340 页ISBN:9787513623360本书详细介绍了IT管理的关键环节、专业知识、实际例子、关键见解和最佳做法,以提高企业的运营效率、敏捷性、竞争力。它雄辩地说明IT投资组合的构建和集成的方法,以确保实现最大的价值和利益,并充分利用所有IT...
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价值为王 金融服务业的精益管理
向玲著2013 年出版259 页ISBN:9787504967794追求价值是企业生存的“王道”。企业正是在社会价值、客户价值、员工价值的创造过程中,找到自己的价值和立足根本。精益和六西格玛管理也正是因为牢牢锁定价值目标,以价值创造来重组企业管理,因而逐渐得到包括...
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文化政策 创意产业中的管理、价值和现代性
(英)戴夫·奥布赖恩著;魏家海,余勤译;傅才武校2016 年出版237 页ISBN:9787565421433本书广泛考察了文化政策问题,将关键理论的细读和案例研究熔为一炉。研究的课题包括:品牌经营与剥削;国家、市场与市民社会;以伦敦的“千禧穹顶”为例,说明旅游景点如何被用来放大国家的形象,又如何为企业谋利;......
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整体价值管理 全面开发公司的内外潜力
(瑞士)彼得·戈麦兹著;王晓宜,杨兆宇译2000 年出版219 页ISBN:753825868X这是一本论述通过开发所有的内部和外部潜力来提高一个公司整体价值的专著。在新的千年里,提高整体价值将是商业活动的关键。和大多数把注意力偏视于管理的某一特定领域的管理书籍不同,《整体价值管理》对公司...
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金马威工程管理咨询丛书 以工程造价为核心的项目管理 基于价值、成本及风险的多视角
周和生,尹贻林主编2015 年出版400 页ISBN:9787561853696本书共分十章,内容涵盖了工程项目概念及策划阶段、可行性研究阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段、竣工验收及结算阶段、竣工决算阶段、项目后评价等建设工程项目的各个阶段的全过程项目管理,工程造价的核...
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企业无形资产价值创造研究 作用机理及实现路径
刘天著2017 年出版151 页ISBN:9787514176698本书突破了传统财务理论对无形资产的界定,深化了无形资产的概念内涵,丰富了无形资产的外延,有助于完善无形资产财务理论。其二,财务学是研究企业价值创造、分配过程的学科,传统财务学仅仅以资金运动为对象,忽略.....
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激发心灵的自我管理 知识型员工价值整合的八大攻略
王振林著2010 年出版243 页ISBN:9787111303718本书是经管类图书。随着知识经济和信息社会的不断发展,自我管理与每一位职业人特别是知识型员工的工作成效息息相关,成为人们工作中无法回避的重要组成部分。作者总结、提炼多年来从事人力资源管理实践工作的...