银行客户经理25堂课 3

本书总结了银行客户经理的三个阶段：做存款、做业务和做客户，并详细讲解了营销技巧、礼仪规范和如何建立自己的客户资料库等。

商业银行客户经理制

本书系统介绍了商业银行客户经理制的建立、商业银行对客户经理的管理和培训以及商业银行客户经理应具备的素质。

商业银行客户经理制理论与实践

卓越经理人做人做事

本书介绍了经理人需要了解和掌握的在职场中为人处世的方法、技巧。

个人客户经理

本书系统、准确地介绍了我国商业银行个人银行业务中客户经理的基本理论与实务，包括个人客户经理概述、个人客户经理职能作用、个人客户经理应具备的基础知识、个人客户经理的专业技能、个人客户的开发、个人...

如何做一名优秀的前厅经理

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

产品经理修炼之道

本书一共4章，运用大量总结性的观点阐释了产品经理的工作流程、工作方法以及思维体系，力避冗长的描述，用精辟的语言和经典的案例解读了各种产品问题的表象和背后的本质。第1章对产品经理进行了全面的解读，包括为...

如何化解客户的拒绝

本书以销售是一个不断面对“拒绝”的事业，销售员不仅要面对市场的“拒绝”，面对客户的“拒绝”，而且还要面对自己的“拒绝”。一个成功的销售人必须要在这种种的“拒绝”当中，去战胜自己并且成就自己，这是销售人...

农村合作金融机构客户经理培训手册

本书主要为培训农村合作金融机构客户经理而编写。

图解国际商品市场：金属、能源、农产品如何牵动全球经济