收银员岗位培训手册 收银员应知应会的8大工作事项和62个工作小项 图解版

本书将收银员的岗位事项细化为8大工作事项和62个工作小项，并进行图解演示与说明，是收银员的工作规范培训手册和工作指导手册。

销售员岗位培训手册 销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项 图解版

本书将销售员的岗位事项细化为8大工作事项和91个工作小项，并进行图解演示与说明，是销售员的工作规范培训手册和工作指导手册。

导购员岗位培训手册 导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 图解版

本书从导购员岗位的实际出发，系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。...

审查指南 2001 第2部分 实质审查

审查指南 2001 第1部分 初步审查

社会工作助力社会治理 基于北京等地的调查

全书主体内容由两个研究报告组成，第一个研究报告即本书的第一篇，“社会工作者助力‘保增长、保民生、保稳定’——基于北京、上海两地的调查”，以国际金融危机造成的国内经济发展、社会治理问题为切入点，运用问...

促销员岗位培训手册 促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 图解版

本书从促销员岗位的实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作内容。...

审查指南 1993 第1部分 初步审查

销售人员岗位培训手册 销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项 实战图解版

本书将销售人员的岗位细化为7大工作事项和77个工作小项，是销售人员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款...

实用社会调查方法与技能训练 从选题到实施的工作过程

本书稿为武汉职业技术学院老师的自编教材，是高职院校老师用新课程理论组织教学的一种尝试。全书分为十个章节，从选题到样本选择，从软件统计再到调查报告的撰写。全书共十章。每章都对应掌握的知识、能力以及应...