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(日)本乡阳二著;汪婷译2014 年出版230 页ISBN:9787121243042
本书通过通俗易懂的对话案例和鼓舞人心的名人警句生动展现了沟通的语言艺术。作者巧妙地通过人物对话引入主题并娓娓道来,生动展现了职场中的典型沟通案例,让读者犹如身临其境,在阅读中轻松领悟各种沟通技巧。...
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(美)Marion E. Haynes著;李飒译2001 年出版104 页ISBN:730601790X
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(美)罗宾·洛克著2011 年出版202 页ISBN:9787121121210
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马永飞,帅学华主编2006 年出版224 页ISBN:7040197332
本书是中等职业教育国家规划教材的配套教学用书。全书共8个单元,每个单元中都有学习目标、文种知识、写作技法和综合训练四项内容。主要内容有:第一单元 绪论,第二单元 行政公文的写作,第三单元 事务性公文的写...
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黄巍巍编著2010 年出版176 页ISBN:9787121109294
你也许已经成功取得了最高管理者的职位,成为了专业的服务人员,担当了政坛的重要角色,或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人,学会发表演说,学会说服别人,学会与人谈判,学会启发、激励、促进员工成......
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易书波著2008 年出版203 页ISBN:7301135505
沟通日益成为困扰各级管理者的一个顽疾,因沟通不畅而导致决策执行偏差、员工怨声载道、部门相互推诿等问题,严重影响着企业和个人的发展。如何利用多种有效方式与上司、平级、下属和客户进行360度全方位沟通,...