商务公关与礼仪

本书在编写体例和形式上要进行创新，每章节中都安排有学习目标、引例、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。便于强化学生对知识的理解和技能的...

如何进行公关管理

本书旨在帮助经理人全面提高公关管理水平，并系统讲述了公共关系的职能、公共关系管理的程序、公关管理的工具及常用技巧、危机管理和网络公关等方面的知识。经理人将从中了解公关管理的内容，掌握各种类型公关...

与人打交道的艺术 公关胜例100则

企业公关危机管理体系研究

本书为企业公关危机方面的研究课题。主要内容：企业形象与企业形象管理、企业公关危机概述、企业公关危机管理的理论基础、模型机制与管理体系的构建、企业公关危机宏观管理、企业公关危机微观管理、危机管理...

公关力7天养成手册

本书用深入浅出的语言介绍了公关力养成的各个要素，包括公关意识、公关素质、沟通技巧、公关法则、魅力修养等，又依行业区别针对性地分为六个板块，分别对记得客户、企业谈判、政府公关、媒体公关、内部公关、危...

中国式危机公关9+1策略

本书主要针对中国企业面临的企业危机而提出的具有很强实践性的危机管理策略：中国式危机公关9+1策略。

公关专家不告诉你的读心术

本书是一部关于公关技巧的专著，可以指导销售行业或保险行业的从业人员以及企业高层管理者，在公关工作中能顺利获取成功。

公关员职业技能鉴定考试指南

中外公关案例宝典

本书精选了不同类型的国内外精典公关案例，采用了活泼、启发、引申的方式对案例进行剖析，使教与学互动，易教易学。本书为笫三版，前两版共十二次印刷，琛受教师及学生喜爱。事隔五年，本次改版更能适应社会发展及教.....

现代公关礼仪教程

本教材根据我国“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定与实施，结合现代公关礼仪基本操作规程，具体介绍：公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、仪容仪表...