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赢得顾客 一个使小企业产品、服务、营销成功的计划
（英）大卫H·班斯著；邓大伟译2001 年出版218 页ISBN：7806544194本书包括快速战略营销计划；市场营销综述；产品和服务；顾客和潜在顾客；竞争分析；价格、选址和销售实践等11章内容。
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赢得市场 现存竞争和潜在竞争的战略对策
李纯编著2001 年出版238 页ISBN：7112042771本书共分为四部分，第一部分阐明了行业分析、竞争对手分析、顾客分析和企业分析的重要方面；第二部分详细分析了潜在竞争的相关方面——市场进入障碍及其类型、市场进入障碍同产品生命周期的关系、市场进入时间...
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幽默随心所欲 瞬间赢得别人的好感
王笑东著2001 年出版385 页ISBN：7801146786幽默在生活中起着非同小可的作用，无论是什么场合：你想得到众人的欢迎，想提升自我，想事业辉煌，想爱情成功等等，幽默都会给你带来一份意想不到的收获。如果你现在还不够幽默，那该如何学会幽默呢，这本幽默之作《......
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就这样去谈判 谈判能手的舌战法宝
张雷编著2001 年出版317 页ISBN：7227023087本书不仅有浅显易懂的理论阐释，还有一个个真实而又具有启迪性的小故事。当然最有价值的是它在每个问题后都提出了具有建设性、实用性的建议，操作性极强。...
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