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超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第5册 安全与防损管理
戴春华著2002 年出版220 页ISBN：7806521704本书重点介绍安全与损耗预防的营运，主要内容有安全管理理论、商场的安全与消防、损耗控制以及安全教育和培训等内容。
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企业生产·质量·采购作业与管理实操方法、文案、表单 企业生产管理的标准借鉴与实用工具
范兰德主编2002 年出版421 页ISBN：7806772154本书全方位提供企业生产管理的实用文案，介绍各类实用文书的格式范例，展示生产管理的实操方法，可仿可抄，稍改即用的内容。书中介绍了生产、采购、质量管理常用公文与文案、生产、采购、质量管理常用合同协议、生...
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超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第4册 前台与收货管理
戴春华著2002 年出版349 页ISBN：7806521690本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...
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企业业务流程设计与管理
蒋志青著2002 年出版216 页ISBN：7505380583本书系统介绍了企业各类业务流程的设计原则、设计方法、优化、重组和管理，特别谈到了信息技术条件下的业务流程设计和管理。
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人际关系测试与训练 自我·人际·工作/15个企业人力资源教案设计
黄素菲著2002 年出版276 页ISBN：7506423162体验个人的自我特质、思考模式、行动取向，可掌握积极自主的工作态度；借人际沟通技巧的操演，可突破人与我之间的障碍；兼顾组织需求与人个心理健康，可发展潜能、协调组织运作。...
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