我国服务业的发展与创新

本书分析我国服务业发展形势及总体变化，指出服务业面临的突出矛盾与中心任务，并提出今后我国服务业发展的政策措施。

服务创新与社会资源 科技团体案例研究

本书总结了服务经济的历史及现代服务业的发展趋势，第一次把服务作为一种过程技术——重要的软技术阐述，提出了以技术创新为核心的服务创新系统和创新途径。...

知识密集型服务业与创新

本书共分四部分。第一部分揭示了新服务型经济背景下服务业发展的趋势，知识密集型服务业的新特征和基本状况。第二部分探讨了服务业和知识密集型服务业创新范式中的基本理论问题。第三部分通过电子商务等典型...

赢在服务创新

本书介绍了新的服务业概念，服务界面设计等。

服务竞争优势 制定创新型服务战略和计划

本书介绍了如何制定创新型服务战略和计划。

营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训

本书是一本全面介绍营业厅管理的工具书，体系完整，内容丰富。

创新集群 国家创新体系的推动力 服务 产业 创业

本书介绍了13个经济合作与发展组织成员国的集群经验，主要包括以下四个方面：学习新进创新集群经验；学习成熟集群经验；应用分析与集群的创新；集群型创新政策。...

创新菜点开发与设计

本书从菜品创新的多角度出发，结合现代餐饮业发展的趋势，对餐饮业中创新菜品的开发设计进行了系统性的探索，为行业烹饪人员在开发菜品时提供了有益的思路和方法。...

总设计师的思想轨迹与理论创新

《百年邓小平》系列丛书之一，从多角度全面系统地反映了邓小平理论的形成和内容发展体系。

体育与健康 新课程理念下的创新教学设计