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成为优秀领导者的12课堂
汪岩编著2005 年出版356 页ISBN：7506434466优秀的经理人总是在进入管理前先调节自我心态，学习“人际沟通”素养和技巧，以及“情绪压力”的处理方式；然后才是“管理机制”、“执行能力”的知识和实物操作面；并为自己的工作找到一个系统化的“问题解决”技...
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如何做一名优秀的餐饮经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版335 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何做一名优秀的客户经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版289 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何做一名优秀的前厅经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版279 页ISBN：7807280549本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...
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如何做一名优秀的酒店营销经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版295 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何做一名优秀的酒店行政经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版303 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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老板喜欢这样的员工 成为优秀员工必读的89篇文章
程烨编著2005 年出版214 页ISBN：7504845671本书通过对工作、同事、下属、跳槽等几个方面的论述，阐释了作为一名优秀的员工应具有的职业素质与心态，和应注意各种人际交往中的问题。...
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妈妈讲给妈妈的故事 优秀母亲必知的101个教子智慧
梁孟娟编2005 年出版243 页ISBN：7801503406本书是一本在母亲之间相互传阅的作品。本书以小故事的体裁讲述了优秀母亲是怎样教育孩子成长为一名合格的新时期接班人的。