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30分钟决定你的职业进入一流公司的面试经

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张锐著2005 年出版158 页ISBN：7200056944
本书通过与摩托罗拉、宝洁、摩根斯坦利等跨国公司的面试经验，阐释作者的面试理念和经验。
客户服务管理确立有效的客户服务管理重点第4版

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（英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859
本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
金牌服务管理世界顶尖公司的服务之道

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刘建军著2005 年出版261 页ISBN：780728109X
本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
私营公司领导9大管理之道管理是公司成败最重要的细节

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方军编著2005 年出版308 页ISBN：7801208889
本书针对私营公司面对的复杂情况，从9个角度帮助私营公司领导提高管理能力，树立良好个人形象，协调好与同行及政府、社区的关系。
公司内部管理方法成就宝洁、丰田等卓越公司的89个管理工具

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杜克管理顾问公司编2005 年出版305 页ISBN：7505850423
本书从五个方面着手，介绍了公司内部管理方法共89种。这五个方面是：人力资源管理、营销管理、财务管理、生产运作管理、质量控制管理。
管理公司的23个细节

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卢大振编著2005 年出版303 页ISBN：780106397X
本书从细节这个角度出发，对于企业管理成败作了一一阐释。
公司年报中的印象管理行为研究

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孙蔓莉著2005 年出版287 页ISBN：7300063659
本书讲述了对公司年报中印象管理行为的研究与分析。
管理经

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张建雄著2005 年出版317 页ISBN：7543211343
本书是从现代管理者的角度来论述古代历史的帝王和他的辅臣的管理天下的能力。共分四个部分：管理智慧；战国秦汉；隋唐两宋；元明清。
2006年全国会计专业技术资格统一考试应试指南经经济法基础

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叶青，严晓红主编；中华会计网校编2005 年出版218 页ISBN：7010052212
本套丛书是由中华会计网校为参加2006年度全国会计专业技术资格考试的考生编写的。全套图书均由中华会计网校的授课教师根据最新的考试大纲结合教学的实际需要编写而成，丛书分为三个小系列：答疑解惑系列、应试...
跨国公司战略联盟的形成机制与管理研究

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赵昌平著2005 年出版243 页ISBN：7802071704
本书介绍了跨国公司战略联盟的形成和内在作用机制。

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