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沟通与协调的技巧和艺术
梁玉萍，丰存斌编著2009 年出版239 页ISBN：9787801898425本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...
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小学班主任理论与实务丛书 与家长沟通的艺术
王清华本册主编；任恩刚，张卫苹丛书主编2009 年出版182 页ISBN：7811155613本书立足于全面实施素质教育，培养高素质的创新人才的要求，从班主任工作基本规范，班主任自身素质的提高，班集体的建设和管理，学生心理健康教育指导，未成年人思想道德教育，班级活动设计与组织，沟通交流关系艺术......
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中学班主任理论与实务丛书 与家长沟通的艺术
周福余，曹秀娟本册主编；任恩刚，张卫苹丛书主编2009 年出版180 页ISBN：7811155621本书立足于全面实施素质教育，培养高素质的创新人才的要求，从班主任工作基本规范，班主任自身素质的提高，班集体的建设和管理，学生心理健康教育指导，未成年人思想道德教育，班级活动设计与组织，沟通交流关系艺术......
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有效沟通的艺术 如何在公共场合充满自信地说话与演讲
(美)戴尔·卡耐基著2009 年出版244 页ISBN：9787806884072本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的演讲技巧指南，而是教您如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力，是一本由内而外，真正让您脱胎换骨的书。...
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护理技能操作标准与语言沟通
李冰，朱江主编2009 年出版324 页ISBN：9787509125663本书系统介绍53项西医和19项中医操作标准与评价、语言沟通、相关试题；每项操作包括质量标准、结果标准、流程、程序、评价标准存在问题等，语言沟通包括操作前、中、后的语言交流和注意事项。全书涵盖中西医常...
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Java语言的科学与艺术
（美）Eric S.Roberts著2009 年出版457 页ISBN：9787302184416本书以清晰简练的叙述方式，讲解了Java语言的方方面面，以帮助学生打下学习编程技术的基础。