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有效沟通的艺术 如何在公共场合充满自信地说话与演讲
(美)戴尔·卡耐基著2009 年出版244 页ISBN：9787806884072本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的演讲技巧指南，而是教您如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力，是一本由内而外，真正让您脱胎换骨的书。...
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说话的艺术 有效沟通快捷入门
（美）戴尔·卡耐基（DaleCarnegie）著2009 年出版170 页ISBN：9787807039266本书指导人们如何克服心理障碍，学会在公共场合说话，是一本心理励志读物。
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沟通与协调的技巧和艺术
梁玉萍，丰存斌编著2009 年出版239 页ISBN：9787801898425本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...
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好女人会说话 女人在149种场合下的谈话艺术与办事技巧
李琴主编2009 年出版219 页ISBN：9787504730091说话是女性风度、气质和优雅的重要表现，本书讲述了各种情况下的语言表达技巧和沟通技巧。
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小猫头鹰的思考 思维智慧与技能训练七堂课
（英）艾思·吉尔伯特著；莘锋译2009 年出版182 页ISBN：7800849562本书是世界畅销书《课堂的动力》的作者吉尔伯特的又一力作。通过小猫头鹰班尼学习思维技能的整个过程，告诉读者如何进行思维技能的学习，如何思考才能获得成功。...
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这样说话最有效 新编情景口才技巧与素材例典
山峰主编2009 年出版397 页ISBN：9787801759030本书中没有讲述玄妙高深的道理，而是引用了大量生动有趣的事例，对某种特定的情景中，如何说话、说什么话进行了较全面而具体的说明。不论你是静坐下来潜心研读，还是随意翻阅做片刻的消遣，本书都会带给你有益的启迪...
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实用口才与沟通技巧项目化实训教程
田桂芹主编2009 年出版156 页ISBN：9787502450557本书为高职高专“十一五”规划教材，“以工作任务为导向”编写而成，每节均插入相关案例，强调实用性和拓展性。全书选材较新，资料丰富，与实际应用结合紧密；结构合理，层次清晰；重点明确突出，难点深入浅出，内容......
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说话有艺术 如何把握你的说话技巧
赵哓波编著2009 年出版271 页ISBN：9787802512061说话有技巧是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段；在人的各种能力当中，说话能力是最能表现一个人的才干、见识、智慧和水平的标志。如果一个人说话水平不高，那他就不能很好...
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最佳销售员沟通技巧训练
马良吉编著2009 年出版184 页ISBN：9787545400137本书从“沟通前的准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售人员在掌握沟通的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。...