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图书馆质量管理体系研究
罗曼，陈定权，唐琼等著2009 年出版281 页ISBN：9787564301552本书从图书馆服务质量、信息资源质量、人力资源等方面的管理来探讨、研究图书馆质量管理体系建设的经验和不足，从而建立起有效的图书馆质量管理体系。...
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创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式
杨丽娟著2009 年出版305 页ISBN：9787811127645本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...
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质量管理体系内部审核及文件编写
田武著2009 年出版321 页ISBN：9787502630010本书介绍2008版ISO9001质量标准的基本概念、主要特点、质量管理原则行及内部审核与文件编写中的问题和实例，注重标准的理解与实施。
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区域大气质量数值预测评价业务平台的建立及应用
王繁强，徐大海，蒋宁洁等编著2009 年出版240 页ISBN：9787560531335本书是作者从2005年开始对CALPUFF（复杂地形下区域大气质量数值预测评价模式系统）研究和进一步开发的成果总结。全书共分五章。第1章CALPUFF系统简介；第2章测试结果分析；第3章区域大气质量评价预测业务系统；第4章...
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