服务业管理圣经：打造以人为主的极致服务团队

最好的服务企业都是以人为中心的企业，员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源，本书作者是联合超市的总裁，他从自身的经营管理经验出发，通过西南航空等其他知名服务业企业的案例，向读者介绍了美国最著名的服...

10KV及以下架空线路安装

本图集共分五部分：200/380V架空线路，10（6）KV铁横担瓷横担架空线路，以及零部件组装和毛巾制造图、附录。

活得精彩 90m2以下小户型精装案例

本书收录了最新、最优秀的设计方案。

创意小户型：90M2以下户型实景案例

本书内容为国内优秀室内设计师最新的家居实景设计成套案例，按《创意小户型》、《主流中户型》、《完美大户型》编排成三本，再针对每套户型的设计特点作出详细注释。书中以成套方案的形式详解家居装饰装修方法...

对手团队 跟林肯奥巴马们学用人做人

本书是一本管理学案例运用图书，讲述了一个核心道理：对付对手的最佳方式，不是“顺我者昌，逆我者亡”，而是将对手纳入团队，化敌为友，让对手为你服务，对手团队，是中西合璧的管理艺术。...

团队管理

本书将通过以下几个方面对管理者有所帮助：1.识别每个团队成员所具有的优点；2.培养团队的创造力和冒险精神；3.在遇到挫折是能把团队拉回到正确的道路上。...

王牌销售团队 送给销售经理和公司高管的实战手册

本书介绍培养建设销售团队的方法。

小灰色人

快销手2快消品销售团队经理手册

本书向读者介绍了一个优秀业务主管应该具备的素质，并且从实战的角度，详细论述了在激烈的商业竞争中，如何训练、培养一个卓越的团队，最终打败竞争对手。...

金牌班组长团队管理

本书从金牌班组长的角色认知入手，阐述了一个优秀班组长的管理职责，介绍了现代企业中班组长的主要管理工具、管理方法、工作原则以及作为班组长自我提升的途径。...