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旅游实用礼仪

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王琦主编2010 年出版300 页ISBN：
旅游礼仪

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路银芝，王中雨主编；薛奕妹，李岚，赵洁副主编2010 年出版181 页ISBN：9787303114115
本书介绍了关于旅游礼仪的一些基本知识和理论，有利于旅游业的经营管理和优质服务。
旅游交际礼仪

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陆永庆，王春林，郑旭华编著2010 年出版226 页ISBN：9787565400827
本书介绍了旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪等内容。
旅游实用礼仪

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王琦主编2010 年出版299 页ISBN：9787302215790
本书注重旅游服务的工作过程和岗位特色，注重实践能力的培养，适用于大学本科旅游管理专业的教学，也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材，还适用于旅游企业从业者的职业教育与培训。...
旅游接待礼仪第2版

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陈丽荣主编2010 年出版0 页ISBN：
本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。本书采......
服务接待礼仪

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王雪梅，杨红波主编2010 年出版200 页ISBN：9787222048416
本书作为云南省旅游职业学校的教材，从概论、仪表、服务礼貌语言、常用社交礼节、旅游服务接待礼仪、我国主要客源国礼貌礼节、国际礼宾常识等方面详细介绍了服务接待礼仪方面的知识。结合配套VCD光盘的使用，...
旅游服务礼仪教程

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李荣建总主编；孙东亮主编；殷姿，徐洋，朱文，宋亿光，乐玉惠，梁瑞琪，赵健编著2010 年出版233 页ISBN：9787811279214
本书是针对高职高专学生编写的旅游服务方面的教材。随着我国旅游业的大力发展，旅游专业学生的教育被更多的关注起来，本教材实用性强，文笔流畅。...
旅游服务礼仪

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孙素，陈萍主编2010 年出版252 页ISBN：9787564035273
本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，并结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员的基本技能。全书共十章，分别介绍礼仪与服务礼仪的内涵、旅游社交中的个人形象礼仪、旅...
旅游礼仪

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雷晶主编2010 年出版288 页ISBN：9787562931522
本书共分上下两篇，上篇为礼仪基础知识篇，主要讲授礼仪的基础理论与基本知识。从礼仪的起源与发展，对外交往时的一般礼节、礼貌以及对宗教礼仪和我国少数民族礼仪知识的介绍，强调学生对礼仪基础理论与基本知识的...
旅游职业礼仪规范与训练

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王春林编著2010 年出版290 页ISBN：9787562828792
本书力求遵循旅游行业以“礼”服人特色，遵循旅游职业人员接待服务的礼仪规范要求，遵循礼仪教育与培训中的课程教学、训练并重的特点，全面、系统、通俗地介绍了旅游业接待的服务礼仪规范、旅游职业人员的交际礼...