如何做好餐饮经理 第2版

本书不但可以让员工越来越深入地从理论上了解酒店服务及本职工作要求，而且把工作实践中证明是最好的方法教给他们，提高员工胜任本职工作的信心，从而增强职业安全感。...

怎样做好一项研究 小规模社会研究指南 第3版

本书是一本畅销的社会研究入门指导书。从1998年出版之后已重印十余次，目前为第三版。该书以社会科学研究的初学者为对象，主要介绍小规模社会研究的操作方法，具体包括社会研究的策略、方法、数据分析和报告撰写...

如何做好酒店领班

如何做好酒店前厅经理

如何做好跟单员

如何做好销售主管

本书首先概述了销售主管的管理工作，然后系统地介绍了12个要诀，为你早日成为一名优秀的销售主管提供了依据。

管教孩子的16高招 第3册 如何改变孩子不良的行为 第2版

如何做好酒店营销经理

本书分为七章，分别对营销经理的任职要求、营销规划与执行、运作与要求、手段与技巧等方面进行了深入、全面、系统的阐述。

如何做好促销员

本书分为七章，分别对任职要求、礼仪规范、促销技能、策划活动、商品陈列、促销模式、促销技巧、促销员培训管理等作了详尽的阐述。

如何做好客房经理

本书以提升酒店客房的“软产品”——客房经理的服务水平为目的，阐述该岗位的素质要求、工作职责、工作细节。并以此为中心，由浅入深地讨论各岗位实际工作实务的操作流程、方法、手段、技巧及注意事项。 ...