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商务礼仪接待与外贸基础会话 第1册
冉隆德,刘安洪,罗玲华等著2011 年出版134 页ISBN:9787811358445本书书共分为三大部分,以56段实用会话的形式展开,内容涵盖建立商务关系、会展、公司招待、询盘、报盘、商业保险等方面。每段对话后给出重难点词汇和句子注释,书后附“词汇拓展”、“句式展示”、“商务单证”...
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商务礼仪实训指导 第2版
罗元,张兰平编;洪霄主审2011 年出版199 页ISBN:9787122110893本教材依据商务礼仪的使用场合和特点,从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八个方面进行了介绍。...
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护士礼仪与交际 第2版
徐淑秀,张静主编;李金芝,陈刚副主编;李娜等编2011 年出版188 页ISBN:9787509146767本书由临床和教学经验丰富的护理专家编写,在第1版的基础上修订而成,详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。包括礼仪概述、护士的仪容礼仪、举止礼仪、着装艺术、语言礼仪、涉外礼仪、护患关系礼仪...
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旅游服务礼仪 第2版
王明景主编;范恒君,吴新红副主编2011 年出版266 页ISBN:9787030316691本教材结合旅游服务行业的需要,在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题的基础上,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请等方面的共性化要求,然后结合不同的旅游企业特点具体进行个性化要求的阐述...