人生必访の日本百年旅铺 穿越300年老铺旅馆美学再发现

控制公司 基业长青的大商之道

感动营销 给顾客更多的惊喜，回归人性营销之道

感动营销 给顾客更多的惊喜回归人性营销之道

传统的营销策略已进化到“4S”理论：满意、服务、速度、诚意，营销也要用心做，本书正是秉承这个原则，提出回归人性的营销之道。书中列举了大量案列，希望从众多的案列中让更多的企业找到灵感。...

关系营销2.0 社交网络时代的营销之道

在本书中，社会化营销专家Mari Smith列出了构建相当规模的、忠诚的客户关系网络的9大步骤，而这些步骤都是经过实践证实的。本书将帮助读者理解在社会化Web上获得成功所需的软技能，并且帮助你提高构建客户关系的...

娱乐营销 同质化产品的低成本快销之道

本书所贡献的“娱乐营销”模式，基于营销所面临的新困难和新任务而产生新的营销方法。

设计模式的艺术 软件开发人员内功修炼之道

本书分为4个部分，共26章：第1部分为基础知识，包括设计模式概述、UML类图和面向对象设计原则等内容；第2部分为创建的艺术，主要介绍6种常用的创建型设计模式；第3部分为组合的艺术，主要介绍7种常用的结构型设计模式；......

图解服务的细节10 繁荣店的问卷调查术

本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师，他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为，问卷调查不是那么简单的事情，有一个环节出错的话，问卷调查就很有可能变成“毒药“。...

国际旅游营销的中国样本 兴旅360°全产业链旅游营销模式的探索与实践

本书是国内一本阐述“360°全产业链旅游营销模式”的图书。书中首先分析了国内外旅游行业和旅游市场的变化趋势及其对旅游营销的影响，提出旅游营销的制胜之道——兴旅模式（360°全产业链旅游营销模式）。其次重...

区域安全合作之道 欧安会/欧安组织的经验、模式及其亚太相关性研究

本书系统论述了欧安会产生的历史背景和现实动因，欧安会的发展进程，以及欧安会的安全概念、安全机制、安全模式和安全作用。本书是国内研究欧安会较权威的著作。全书分为五章：欧安会的创立；从欧安会到欧安组织：欧...