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负面在线评论的负面效应 机制、补救与管理
李宏著2014 年出版178 页ISBN:9787516409183本书在对相关理论和文献进行述评的基础上,主要采用内容分析和情景模拟实验等方法,辅之以访谈和问卷调查,深入探讨了负面在线评论质量的高低对顾客购买意愿的影响机制以及不同负面在线评论补救措施对顾客购买意...
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与自己和解 治愈你内心的内在小孩
一行禅师著;汪桥译2014 年出版217 页ISBN:9787807659310愤怒、悲伤、嫉妒、恐惧,甚至开怀、兴奋等我们时常感受到的这些多变情绪,其实都是内在小孩在发声,提醒你他的存在。本书是将佛法实际应用在心灵健康方面最彻底的一本书,借由具体的方法导引,让你一步步回到自己内...
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示弱的力量 与世界和解,你将得到比你想要的更多
杨程程著2014 年出版237 页ISBN:9787201084923本书从日常交谈、人际交往、职场发展、爱情生活、朋友情谊、家人亲情、孩子教育等方面入手,全面介绍了示弱的学问与智慧。让人们明白,只有懂得低头示弱之道,才能避免陷入被动局面,拥有进退自如的人生智慧。本书...
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交通事故赔偿与和解 专门为交通事故受害人写的书
黄维领编著2014 年出版138 页ISBN:7509355534为帮助交通事故受害人能快速了解掌握交通事故处理技巧,我们编写了《交通事故赔偿与和解》一书。在本书中,将会告诉你:出了交通事故怎么办,如何在交警部门办事,住院治疗需要注意什么,怎么做伤残鉴定,交通事故赔......
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品牌负面信息影响机制研究 基于消费者视角的实证与案例分析
何浏,肖纯著2014 年出版152 页ISBN:9787514151770本书假设并验证了前人关于品牌负面信息对消费者的影响过程机制问题。从企业视角出发,用实验法检验了企业履行积极的社会责任行为对消费者的购买意愿因品牌负面信息影响的稀释作用;从消费者个体特质出发,测试了...
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组织中的暗影 员工负面行为研究
李燚著2014 年出版197 页ISBN:9787509629130近年来,中国接连发生令人震惊的企业员工自杀事件,这件事情开始,人们逐渐将目光从高歌猛进的中国经济转向底层民生幸福。这些事件应该让管理者意识到,组织中的负面行为,如同隐藏在组织中的暗影,比起那些人们经常.....