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银行卡产业标准管理与服务
柴洪峰主编2014 年出版175 页ISBN：9787313115904本书在给出我国银行卡产业发展脉络的基础上，从标准和标准化在我国银行卡产业发展过程中的发挥的重要作用着手，回顾了我国银行卡产业标准化工作的历程，分析了当前标准化工作的现状，展望了产业逐步开放及市场化发...
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高校学生事务管理规范与服务标准
王林清，马彦周，张建和主编2014 年出版392 页ISBN：9787503448126本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...
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企业人力资源管理设计
秦志华编著2014 年出版321 页ISBN：9787302343233本书以生产经营活动为出发点，分析企业作为一个有计划的分工协作体系，对于员工队伍具有什么样的要求，如何通过人力资源管理加以实现。
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社会管理和公共服务标准化概论
柳成洋等著2014 年出版201 页ISBN：9787506677981本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...
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企业人力资源管理全程实务操作 HR管理者高效工作指南 最新版
贺清君著2014 年出版400 页ISBN：9787509356913《企业人力资源管理全程实务操作:HR管理者高效工作指南》从人力资源价值和使命为先导，系统介绍了人力资源管理相关的经典模块，主要包括人力资源战略规划、员工招聘、绩效薪酬和激励、员工职业生涯规划、人才...
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图解手术部标准工作流程 全彩第3版
刘秋秋主编；刘小玲，高瑞娥副主编2014 年出版310 页ISBN：9787535779861本书本着以手术患者的安全为目标，科学性、规范性、系统性为原则，将手术室护理工作进行细化、优化。本书将手术室工作分为四大部分编写，即手术室后勤供应部工作流程、手术护士工作流程、手术室管理工作流程、手...
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我国金融信息资源建设及其管理制度改革的顶层设计
赵海军等著2014 年出版267 页ISBN：9787561550595本书以信息资源优化协同配置与信息资源价值最大化的视角，研究了我国金融信息资源的建设问题，从维护国家金融系统安全运行的角度出发，结合十八届三中全会关于金融改革的总方针，提出了我国金融信息资源管理制度改...
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医院精细化管理 服务流程卷
夏慧敏，耿春华主编2014 年出版471 页ISBN：9787218092546为了总结、展示广州市妇女儿童医疗中心高分通过JCI（国际医院管理标准）认证成果，编著《医院精细化管理》丛书，丛书第三分册内容为行政管理和业务管理流程，以图形方式表现制度内容，使其简洁化、直观化。整个丛书从....