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朝晖
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客户关系管理 建立 维护与挽救
苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN：9787115434197本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
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向解放军学忠诚 干净 担当
杨朝晖编著2019 年出版217 页ISBN：9787515820743本书通过解析解放军的忠诚与责任担当，来培养、提升企业员工的核心竞争力。企业要想成功，员工忠诚与责任担当不可或缺。许多企业虽有好的战略，却因缺少忠诚与责任担当，最终导致失败。在大多数情况下，企业与竞争对...
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国际企业管理原理与实务
王朝晖主编2019 年出版303 页ISBN：9787040515138国际企业管理是顺应企业竞争国际化的发展趋势而形成的一门综合性管理学科。本书以大学生作为主要读者对象，内容系统实用，语言通俗易懂，兼顾“应知”（知识点）和“应会”（可操作性），并介绍了当代企业国际化经营与管理...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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山地城市排水管网结构安全性评估与预警系统 以重庆主城排水干管为例
陈朝晖，何强著2019 年出版214 页ISBN：9787030597090本书论述了滑坡、地基不均匀沉降、洪水冲击和淹没、环境及内部介质腐蚀等多种管道破坏风险分析理论，介绍了山地城市管网结构安全监控技术及构建监控网络系统的相关理论，论述了山地城市排水管网结构系统综合风...
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福建世界遗产双语语料库构建与应用
余军，王朝晖著2018 年出版224 页ISBN：9787561571842本书旨在构建以福建世界遗产翻译为研究对象的专门用途双语语料库，探讨双语语料库的构建并与CAT技术融合为CCAT的途径，提出语料库与计算机辅助翻译技术结合，共同支持翻译研究的观点。在CCAT平台下，评估福建世界...
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