返回首页 联系帮助
更多数理化文化科学教育体育文学环境安全生物社会科学经济自然科学航空航天艺术语言文字马列毛邓综合图书其他书籍外文
本书共包括《不是雪娃娃》、《好邻居》、《等一会儿再说》、《可爱熊去做客》、《送西瓜》、《咦，这是什么？》六篇礼仪故事。每个故事内容健康积极，生动而有趣，配以精彩丰富的插图，给孩子带来无比快乐的阅读体验...
本书针对当前铁路客运部门文明服务、礼貌待客方面存在的实际问题
本书从服务的基本原则、服务的禁忌、服务的差异性、特殊情况的应付等几方面对餐厅的待客之道进行详细的介绍，对餐厅服务水平的提高和经营会有很大帮助。...
有朋自远方来，不亦乐乎？生活中到同学、朋友家做客，或者在家里招待客人，都非常普遍。如何让自己成为受欢迎的客人？如何让自己的客人宾至如归？其实都有诀窍，这里总结了很多做客和待客的通用法则，快来翻翻看！...
本书针对正在或有意经营服装店的人群及服装店店员，主要向读者介绍在经营活动中如何待客。包括店员礼仪、待客环境、待客流程及语言、待客细节及待客中的特殊情景处理。...
本书介绍了什么样的店员能招徕顾客、不同类型商店的行动诊断、接待不熟识顾客的时代等。
