景区
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景区景点英语360句
冯海霞主编2008 年出版270 页ISBN:9787563716517本书收集了360个导游工作中的基本服务用语,共分为八部分,涉及票务工作、游客服务中心、景点讲解、餐饮服务、处理投诉与紧急事件等景区景点服务的主要环节。每单元开始都设有该单元出现的主要单词;每个关键句...
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旅游景区品牌延伸机制与应用研究
朱红红著2015 年出版221 页ISBN:9787514156591本书利用品牌延伸策略解决旅游景区盈利成长性与资源有限性之间的矛盾问题。约翰·托夫勒在《第四次浪潮》中提出:人类社会的第五次浪潮是娱乐和旅游业的发展。改革开放30年以来,旅游业已经成为带动我国经济和...
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中国旅游景区发展报告 2015版
中国旅游研究院著2015 年出版111 页ISBN:9787563731923本报告通过现场问卷发放、网络评论和投诉等三个渠道收集了三万余例调查样本数据,对目前我国景区消费主体的市场需求、消费偏好以及服务质量评价进行调查分,主要对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服...
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中国旅游景区资讯通览 2015-2016
张润生主编2015 年出版730 页ISBN:9787503253997本书主要内容为全国31个省区市所有景区景点基本信息,包括景区名称、地址、电话、邮编、网址等信息。全本书分三部分,其中主体部分内容为中英对照,大16开平装。本书收录全国国旅游景区约1万余条,内容全面,资料详...
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游遍中国5A级旅游景区
钱浩著2016 年出版192 页ISBN:7550273103《游遍中国5A级旅游景区》一书从全国186个5A级旅游景区中精选出几十个有代表性的景点,分门别类进行详细描绘和翔实介绍。比如古代文明遗迹中的璀璨明珠故宫、颐和园、秦始皇陵兵马俑等,还比如山水美景中有代...
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旅游景区标准化管理实务
舒伯阳,王季云等编著2015 年出版259 页ISBN:9787506677851本书介绍了旅游标准化管理的工具,内容包括:服务蓝图,管理和服务流程图,标准作业程序,标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用,也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的学...
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