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实务
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Callcenter操作实务
赵明宇主编2009 年出版224 页ISBN：9787563520398本课程的教学目的和任务是，使学生通过《呼叫中心操作实务》的实训教学深刻理解呼叫中心在全球经济发展中的重要作用，结合呼叫中心行业当前的市场环境，希望能通过系列的学习、实践、实训总结，为呼叫中心行业培养...
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会展公关礼仪接待实务
高源，谢浩萍著2009 年出版101 页ISBN：9787543215184本教材包括会展物品英文识读，简单会展礼仪英语交流，会展项目通报要求与文本格式，熟悉会展相关法规及商务接待礼仪等。通过学习和训练，能熟悉各种会展公关礼仪流程和接待技能，依照会展相关法规处理一般会展事务。...
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人力资源管理专业知识与实务（中级）过关必做1500题
圣才学习网主编2009 年出版262 页ISBN：9787511400352本书是一本全国经济专业技术资格考试科目“人力资源管理专业知识与实务（中级）”过关必做习题集。本书遵循2009版教材《人力资源管理专业知识与实务（中级）》的章目编排，共分16章，根据最新大纲要求及相关法律、法规...
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保险专业知识与实务 初级
庹国柱主编2009 年出版202 页ISBN：9787205065744本书严格按照经济专业技术资格考试大纲编写，全面系统体现经济专业考生应具备的知识和技能，是经济专业应试人员学习和应试的必备用书。包括：风险与风险管理、保险的基本原则、保险概述、保险合同、保险公司业务...
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装饰工程监理基础与实务
杨晓东编著2009 年出版276 页ISBN：9787111284321本书是教育部对高等职业教育的最新要求而编写的。全书共分为两篇，17章。第一篇为装饰工程监理基础篇。第二篇为实务篇。
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管理信息系统设计理论与实务
李国红编著2009 年出版258 页ISBN：9787505886469本书以管理信息系统的开发为主线，并从分析管理信息系统的概念、特点、结构与平台模式等内容入手，讨论了管理信息系统的主要开发方法，阐述了系统规划与分析、系统设计、系统实施与维护的基本理论与知识，进一步分...
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