信任
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自觉自发 大雁的力量 信任创造绩效
（英）拉里·雷诺兹著；黄河，贾佳译2015 年出版212 页ISBN：9787545437782本书是一本全面介绍在企业（以及各种组织中）如何建立高信任关系的力作。该书成功地将“信任”这个抽象的概念运用到企业的实践中去，作者首先界定了高信任组织的四个特征：有能力的、开放的、可信赖的、公正的。同...
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信任 欧洲首席管理大师谈优化企业管理
（德）莱恩哈德·斯普伦格（Reinhard K.Sprenger）著；胡越译2004 年出版117 页ISBN：7801703367本书深入阐述了广泛存在于商业活动中的信任问题，探讨了商业企业界人士为虚假所困扰和信任缺失的问题，指出信任是一切活动的立足之本。本书不仅提出了解决方法，而且进一步明确提出，任何读者均可从中得到指导和受...
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信任与生意：障碍与桥梁
（美）金黛如（Daryl Koehn）特约主编；陆晓禾等译2003 年出版285 页ISBN：7806811745本书是经济伦理学范畴的著作。对信任的概念及其在多元文化下对信任的不同思考作出了新阐释。
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建立公众信任 公司报告的未来
（美）萨缪尔 A.迪皮亚滋（Samuel A.DiPiazza Jr.），（美）罗伯特 G.艾克力（Robert G.Eccles）著；刘德琛译2004 年出版186 页ISBN：7111137337本书提出了全新的公司透明度三级模式，并提供了以XBRL为核心的信息传播架构。用意在于解决公司报告中所固有的问题，并提供了大量案例。
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信任代理 如何成就网络影响力
（美）布洛根，（美）史密斯著2011 年出版247 页ISBN：9787547016466本书是一本讲述在信息产业经济中，如何构筑网络影响力的书。在本书中，两名社交媒体的老兵将告诉你如何开发互联网的潜力，如何利用互联网和社交网络的力量，由此构筑你的品牌影响力、品牌知名度以及信息产业经济中...
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旅游者 旅行社信任关系研究
程成著2010 年出版211 页ISBN：9787562333432本书是学术专著，旨在全面系统地研究旅游者-旅行社信任关系。书中引入基于旅游过程的TTRT理论，从理论上提出TTRT研究的维度，包括旅游者与旅行社的交易过程维度、旅游者对旅行社的判断过程维度、旅游者自身的心...
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搭讪宝典 快速赢得信任的黄金话术
水中鱼，郭海平编著2011 年出版305 页ISBN：9787560972978本书系统地分析了人们不敢搭讪的社会原因、个人原因，从解决这个问题入手，对搭讪展开了层层解剖分析，着重从人的心理角度提出了应对各种搭讪场景的对策以及“突发情况”的解决方案。...
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同事关系、人际信任对个体工作绩效的作用机制研究
李敏著2011 年出版206 页ISBN：9787509617007本书选择以关系、信任——这种重要且有特色的中国文化现象为切入点，探讨同事关系的作用机制。通过对相关理论的系统回顾，本书发现现有的关系、人际信任和工作绩效研究无法系统地回答以下问题：①关系的内在构成...
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如何沟通领导才放心 怎么做事领导才信任大全集
赵凡禹编著2011 年出版365 页ISBN：9787510420320本书是职场实践方面的指南用书，它探讨了员工如何沟通如何做事才能与上级进行顺畅合作，使自己在职场中通行无阻。对此，本书从多方面进行了分析：如何提高自信，增强自己在领导面前的说服力；如何和领导坦诚相待，从而换...
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左右瑞士 上亿的信任与关注，只为左右这一次
风同学，七色地图著2012 年出版484 页ISBN：9787200090147瑞士大使馆、瑞士国家旅游局推荐，新浪旅游头牌博主、博客点击量累计近1亿、双胞胎兄弟——风同学和七色地图首度联袂创作的“双芯”图书，让读者跟随两位有着截然不同的旅游兴趣和爱好的行游男生的脚步，游历瑞...
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服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究
赵冰著2010 年出版168 页ISBN：9787511209160本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实践...
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面向交易过程的电子商务信任研究
周涛著2011 年出版186 页ISBN：9787115257550本书将结合我国电子商务发展的实际情况，面向电子商务交易全过程，对电子商务信任问题进行较系统的研究，分析交易前信任、交易中信任、交易后信任的形成机理，发现影响各阶段信任的显著因素。...
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冷读术 瞬间赢得他人信任的沟通技巧
乔林编著2011 年出版193 页ISBN：9787121143083无论是身在职场，还是日常生活中，我们总会遇到形形色色的陌生人，把对方变成朋友，还是继续陌生，甚至成为敌人，关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心...