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存款业务法律问题研究 从法律视角看存款业务的风险与防范
吴敏著2002 年出版321 页ISBN:7801515366本书介绍了存款法律制度基本法理,储蓄存款业务中几个具体法律问题,储蓄实名制问题研究,有权机关对存款的查询、冻结、扣划等内容。
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国际船舶代理业务与国际集装箱货代业务
马军功等编著2003 年出版153 页ISBN:7810782282本书详尽介绍了国际船舶代理工作程序细则和有关单据,并对集装箱国际货运代理业务流程作了系统地讲解。
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销售投诉业务管理精要
杜愚,付晓晶等编著2002 年出版398 页ISBN:7506424509本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分,集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题,如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...
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一分钟销售 业务员超级魔法书
(美)斯宾塞·约翰逊著;王岩译2003 年出版153 页ISBN:7806489061借本书斯宾塞·约翰逊想告诉推销员或想成为推销员的读者们一些成功推销的手段和方法;提示推销过程中的一些常见错误和偏差;最重要的,他详细阐述了推销业中理念,亡、思想上误区,教给你正确的、合理的、应该有的理...