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质量
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政府全面质量管理 实践指南
(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand)著;孔宪遂等译2002 年出版200 页ISBN:7300039782本书内容涉及:TQM(全面质量管理)的基本原理、TQM的核心概念、TQM的组织变化及变革形式、实施TQM的障碍及应对措施。
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质量专业基础理论与实务 初级
国家质量监督检验检疫总局质量管理司组织编写2002 年出版232 页ISBN:780139805X本书是全国质量专业技术人员职业资格考试专用教材。质量专业职业资格是对从事质量专业所必需的学识、技术和能力的基本要求,包括从业资格和执业资格。质量专业职业资格实行一考多用的原则,一次考试,多种用途,考...