市场学概论PDF电子书下载

目录 1

第一章　市场学的研究对象和研究方法 1

第一节　什么是市场营销 1

第二节　市场营销的产生和发展 7

第三节　市场学的产生和发展 13

第四节　学习研究市场学的目的和方法 20

第二章　市场营销系统 28

第一节　一个国家的市场营销系统 28

第二节　一个公司的市场营销系统 35

第三章　市场营销的作用、职能和指导思想 44

第一节　市场营销的重要性和作用 44

第二节　现代社会化大生产和商品经济中的矛盾 47

第三节　市场营销机构的主要职能 51

第四节　工商企业的市场营销工作的指导思想 54

第四章　企业的战略计划过程 64

第一节　关于企业在不断变化的环境中增强应变力，提高经营效益，求得生存和发展的原理 64

第二节　企业的管理体制和企业计划的演变 70

第三节　企业的战略计划过程的主要步骤 75

第一节　发现和评价市场营销机会 96

第五章　企业的市场营销管理过程 96

第二节　研究和选择目标市场 100

第三节　发展市场营销组合和决定市场营销预算 105

第四节　执行和控制市场营销计划 107

第六章　市场营销环境 111

第一节　企业对环境机会和威胁的分析、评价和对策 112

第二节　人口环境 116

第三节　经济环境 125

第四节 自然环境（或物质环境） 134

第五节　技术环境 138

第六节　政治和法律环境 141

第七节　社会和文化环境 147

第七章　消费者市场和购买行为 149

第一节　什么是市场 149

第二节　消费者购买行为的模式 151

第三节　影响消费者购买行为的主要因素 153

第四节　消费者的购买决策过程 162

第八章　组织市场和购买行为 175

第一节　产业市场 176

第二节　转卖者市场 191

第三节　政府市场 197

第九章　市场细分和目标市场选择 201

第一节　市场细分是战后西方市场营销思想和战略的新发展 201

第二节　细分消费者市场的基础 206

第三节　细分产业市场的基础和有效的市场细分的必备条件 213

第四节　目标市场战略 215

第十章　产品决策 221

第一节　产品的涵义和分类 221

第二节　产品组合决策 227

第三节　品牌决策 235

第四节　包装决策 244

第五节　产品生命周期 247

第六节　新产品开发 253

第十一章　定价决策 262

第一节　在不同程度的竞争的条件下卖主的“定价自由”……　 262

第二节　制定价格 267

第三节　修订和调整价格 277

第十二章　分配渠道 287

第一节　分配渠道的涵义和特点 287

第二节　分配渠道的类型 289

第三节　影响分配渠道选择的诸因素 296

第四节　垂直渠道系统 302

第十三章　批发商业 307

第一节　批发商业的性质和作用 307

第二节　西方国家批发商业的结构和商人批发商的类型 315

第三节　商品代理商 318

第四节　生鲜农产品中央批发市场 325

第十四章　零售商业 330

第一节　零售商业的性质、作用和现代西方国家的零售商业的结构 330

第二节　经营商品范围不同的商店 333

第三节　以廉价招徕顾客的商店 345

第四节　无店铺（门市）的零售业 349

第五节　所有权性质不同的商店 356

第六节　商店群 361

第十五　章促销决策 365

第一节　促销的性质、必要性和重要性 365

第二节　广告 368

第三节　销售促进和宣传报道 372

第四节　人员推销 379

第五节　促销组合的决定 382