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统计基础和SPSS 11.0入门与提高
东方人华主编；周皓编著2004 年出版339 页ISBN：7302096457本书通过各种形式的实例，详尽介绍了统计分析工具软件SPSS 11.0的功能和使用方法。
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海豚沟通术 与任何人都能一拍即合的11个技巧
肖晓著；朱里克主编2011 年出版232 页ISBN：9787802517288本书通过主人公学习与人沟通的方法——“海豚沟通术”的故事，向读者阐释了有效沟通的11个技巧。这些技巧都源于海豚训练师的工作心得，同样也适用于与人的沟通。这种由动物及人的方法，是“海豚沟通术”最大的特...
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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧
汪秀丽，李雪梅主编2017 年出版233 页ISBN：9787303213290本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...
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