新手创新创业开店指南 开家自己的花店 是生意更是生活 全彩精华版

亲密关系的购买

本书是新经济社会学中的一部重要著作，批判了经济领域与情感领域是相互分离的二元理论以及种种还原论，提出经济交易与亲密关系之间存在双重的交叉混合关系，即亲密关系中存在经济交易，而经济交易也存在亲密性。因...

品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系

本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系，而更重要的是，作者采用了一种别具一格的写作思路，用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营，以品牌创意为主线，为我们勾勒...

与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化

消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...

什么是生产力和生产关系

能被小用，更是大才

倒茶，要缓缓的倒，才能营造舒服的氛围，让客人感到贴心；报纸，转向正面再递给客人，看似简单的小动作，却能让客人感动。服务，真的很有学问！本书的口述作者沈方正，是台湾地区著名的老爷大酒店集团执行长、礁溪老......

经营是艺术管理是科学

资本与生产力关系的哲学审视

本书稿用理论创新的观点、理念，从历史唯物主义立场出发，站在整个人类社会生产力发展史的高度，审视了资本和生产力的辩证关系。

生产资料公有制是社会主义生产关系的基础

什么是客户关系管理

本书从历史的、经济的、技术的和客户的角度阐述了什么是CRM，什么不是CRM。介绍了实施CRM的最新技术和相关技巧，并提供了测算实施CRM的成本、投资回报率的方法，从面临的挑战、CRM的经济性与风险管理等方面阐述...