全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快递操作实务

本书共分8章，内容涉及快递业务英语、快递操作安全、国际及港澳台快件的收派、快件派送、快件封发、快件分拣、快件接收、快件收寄。

快递服务50法 我做8年快递员心得

经济社会的快速发展向快递服务人员提出了必须提高服务质量的要求，快递服务人员必须对自己的工作有透彻的了解，并施以有效的服务技巧才能实现快件的顺利收派。本书不但打破了传统的邮件寄递服务观念，让人们重新...

快递来了 顺丰速运与中国快递行业30年

王卫其人，如其名般低调而神秘。而提到顺风速运，鲜有人不知。这个成立于1993年的快递公司，经过20年的洗礼，已然成为快递行业的领头羊。而顺风速运、宅急送、申通、韵达、EMS……伴随着中国快递行业几十年的发展，...

快递实务

快递概论

本书是物流专业快递理论的专著。介绍了中外快递业的历史、现状和发展，分析了中国快递业存在的问题和提出了解决问题的建议。

民营快递管理实务

本书是一本能够为民营快递企业提供管理实务参考的书籍。

快递来了 顺丰速运与中国快递行业30年 全新升级版

中国快递行业，自1978年起三十余年经历了翻天覆地的变化，从中国邮政的一枝独秀，到国企、民企、外企三分天下，其间涌现了众多英雄式人物——低调王卫，海归陈平，桐庐领路人聂腾飞，申通掌门人陈德军……他们谱写了......

中国快递市场发展研究报告

联邦快递 递送使命

本书介绍物流帝国——联邦快递传奇历程，阐述了创始人的新型商业模式和服务理念，服务文化，服务标准。

快递人员岗位培训手册 快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项 图解版

本书从快递人员这一岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大项工作，是一本帮助快递人员顺利开展业务的速查手册。...