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饭店服务心理 第3版
贺湘辉主编2007 年出版113 页ISBN:9787504563743本书是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材。主要介绍了饭店服务中的人际交往心理、客人的一般消费心理、提供令人满意的饭店服务、饭店服务中的缺陷与弥补、饭店服务人员必备的心理素质、保持良好的心理...
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市场营销心理学 第3版
俞文钊,陆剑清,张章著2014 年出版341 页ISBN:9787565416811本书全面阐释市场营销心理学的理论与方法。本次修订使本书特色更加凸显:第一,内容更加全面与系统。第二,作者立足于营销学与心理学的交叉角度,将两门学科有机地融合起来,创建一门新的学科。第三,书中保留了作...
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五大品质 卓越领导力心理基因解码 第3版
风里著2013 年出版240 页ISBN:9787564216504本书是风里老师把“领导力”从宏观理念架构到细腻品鉴甄别的汇集。本书既是风里对于领导力评鉴的理论研究的成果,也是风里常年实践的总结。本书写给两类人看:一类是企业家、创业者,希望这本书能帮助他们甄别职...
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助推 如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策 第3版
(美)理查德·塞勒,(美)卡斯·桑斯坦著;刘宁译2018 年出版352 页ISBN:9787508684918本书是一本可读性极强的经济学读物,本书能帮助我们思考如何做出有关幸福的优佳决策。我们虽然有一定的理性,但仍是“社会人”,仍会有很多偏见和非理性的状态。“助推”就是轻轻地推,在我们有可能做出错误的选择...