饭店公关部的运行与管理 第2版

饭店客房部的运行与管理 第2版

现代企业管理 企业创建·运行·发展 第2版

一版获“河南省社科优秀成果奖”

客舱设备运行及管理 第2版

本书系统地介绍了客舱设备运行的各个方面。分为通用设备运行及管理、特殊机型设备运行及管理、客航服务三个部分。通用设备运行与管理主要以MD—82飞机为基础进行编写；特殊机型设备运行及管理以及运行管理方...

饭店前厅部的运行与管理 第2版

旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章，主要内容包括：前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...

ISO9001质量管理体系运行指南 第2版 2008版

本书重点提出和回答了“如何打造一个有效运行的质量管理体系”的问题。第0章到第3章着重介绍了质量管理体系的背景，提出了质量管理体系有效运行应遵循的6个定理，介绍了ISO 9000：2005质量管理体系的术语和12项...

资本运行论 《资本论》与市场经济研究 第2版

本书是关于资本主义生产方式的本质及其矛盾运动的论著，同时又是关于现代市场经济运行问题的论著。以往的《资本论》研究，一般是侧重于资本的本质及其矛盾运动方面，但资本主义生产方式作为现代市场经济的典型形...

广东省金融运行报告 2010年 第2季度

旅行社运行与管理 第3版

本文阐述的内容主要包括旅行社的建立、产品的开发与设计、旅游服务的采购、团体旅游的接待、散客旅游的经营等等。

客舱设备运行及管理 第3版

本书系统地介绍了客舱设备运行的各个方面。分为通用设备运行及管理、特殊机型设备运行及管理、客航服务三个部分。通用设备运行与管理主要以MD—82飞机为基础进行编写；特殊机型设备运行及管理以及运行管理方...