销售背后的心理学秘密

要成为一名成功的心理销售高手，很重要的一个必要条件是要解析顾客的内在心理需求，以此出发才能服务好顾客，最终达到成交的目的。本书从心理学角度解读销售活动，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科.....

经济行为背后的心理操控术

广告的心理原理 广告背后的心理历程

编辑推荐：本书巧妙地对广告主和广告商关心的问题加以结合和协调，对二者都具有宝贵的参考价值。书中列举了一些具有代表性的广告作品，并配有作者的精辟分析，这将对成功制作广告具有重要的借鉴意义，更是广大读者不...

投资心理学 投资行为背后的心理奥秘

《投资心理学：投资行为背后的心理奥秘》是由澳大利亚著名投资顾问陈惠仪为已经是或者即将是投资者的你倾心打造的。本书从冲动、恐惧、直觉等角度介绍了投资者在投资过程中遇到的问题，并进一步提供了应对这些...

管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角

本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论，建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时，其他因素是否会干扰顾客购买意愿，并改变上述模型的推论。通过...

品牌物理学 隐藏在创意与故事背后的科学营销系统

本书是经济类图书。多屏幕时代，大众的注意力成为稀缺产品，世界为数众多的品牌为了获得消费者持久的信任与青睐，在广告营销上的投入越来越多，但让消费者记住自己却越来越困难，品牌对消费者的影响力正被削弱和分散...

绩效的动力 高绩效行为背后的心理密码

本书以心理学为基础，从员工产生高绩效的内在动力源入手，从自我认同、压力管理、竞争意识、自我效能满足、目标驱动、责任意识、归属感、管理未来等九个方面，对这些动力源与绩效的关系从心理学方面进行了全面分...

顾客情绪心理学 理解用户情绪，定制营销策略

这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...

金融的冒险 危机背后的心理陷阱与行为管控

本书属经济类读物。本书将心理学、实验经济学以及商业管理进行结合，通过梳理近期典型的金融风险、商业风险管理失败的案例，分析其失败根源，探究人类的基本心理因素、心理障碍、心理陷阱对个人及组织决策、投资...

你其实不懂消费心理学 告诉你消费行为背后的学问

本书围绕消费心理学这个话题，从商家、销售者和消费者三个角度，具体谈了消费心理学在整个消费过程中的运作情况。商家在定价、店面摆设、售后服务时应遵从的原则，销售人员在和顾客进行沟通时应注意的事项，消费者...