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口碑 引爆网络狂欢效应的锦囊妙计
（美）DavidMeermanScott著2010 年出版180 页ISBN：9787115236265本书主旨在于教授大家WEB 2.0营销简单实用的技巧，从而营造出“网络狂欢效应”。内容涵盖博客营销、SNS营销、病毒式营销等各个方面，使理论创新与实际操作相结合，借助口碑的力量来宣传和推广自己的产品及服务。...
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感召营销 口碑传播的内在诀窍
金伯杨著2005 年出版187 页ISBN：7505849069感召力是一种强大的力量，在今天的市场上，没有感召力，就不可能将企业壮大。本书成功将企业感召力和市场营销相结合，并列举大量实例说明将感召力运用于企业营销上所创造出的企业佳绩。本书是一本全面阐述感召营销...
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口碑载道 无本万利的营销方式
马斐编2011 年出版225 页ISBN：9787504739889本书主要介绍了企业如何运用口碑来为自己进行宣传的营销方式，在营销理论和实践方面具有开创性的意义。有利于帮助企业树立正确的行业价值观，同时不用大量的投资即可赢得好的经济和社会效益。...
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提高顾客满意度的口碑营销对策研究
任锡源著2010 年出版143 页ISBN：9787563818457本书从口碑与消费者购后态度的关系入手，重点探讨如何利用口碑维持老顾客关系，如何利用口碑促成购后行为的产生。将口碑看作是调整已购消费者满意度的工具，完善了口碑营销的理论体系。...
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口碑化 小米为什么能成功
王一恒，陈卫中编著2015 年出版218 页ISBN：9787229099565《口碑化：小米凭什么能成功》以小米为蓝本，讲述了口碑化和粉丝化对于一个品牌成功的重要作用。小米从创业到国产手机行业的第一品牌，只用了短短的几年时间，销量在全世界排名前十，该书分析了其成功背后的真正原因...
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情感营销 体验经济场景革命与口碑变现
周高华著2016 年出版216 页ISBN：9787115424969本书详细讲解移动互联网时代认清营销中真正营销客户购买的因素，系统讲述情感营销的策略、定位及作用、掌握客户的情感需求，能够在最短时间判断客户的沟通表象，发觉客户表象背后的情感诉求，从而更快递更好地实现...
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旅游目的地网络口碑传播研究
柴海燕著2014 年出版325 页ISBN：9787216082716网络口碑是指任何由潜在的、实际的或先前的消费者发表的关于产品或公司正面或负面的观点，它能够被大量的人和机构通过互联网所利用。旅游目的地，因其异地消费、生产与消费同步进行等特点，被认为是受口碑影响最...