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与客户沟通的7个技术
齐忠玉，孙科炎编著2010 年出版241 页ISBN：9787512303911本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发，提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任，顺利导向成交的沟通技术。本书通过大量鲜活、贴切的销售事例，...
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无声世界里的引领与沟通
姬振红著2017 年出版188 页ISBN：9787562279471本书主要探讨了如何与聋生进行沟通与如何对聋生进行教育的问题，是作者多年教育经验的总结，包括论文、个案分析、教学设计、主题班会方案等。全书分为三大部分，包括交往沟通篇、课题设计篇、引领探索篇，分别从交...
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谈话显信心 增强影响力的沟通技巧
（美）布莱德·德哈文著2007 年出版151 页ISBN：7801706455本书是一部财经励志类图书。是一本实事求是、针对真实世界的“社会对话”训练手册，它是针对每个人的现实需要而写成的书。通过阅读，你会变得充满信心，你能够学会与人沟通的技巧并理解人性的规律，你会化恐惧为信...
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优势沟通力 让你成为别人愿意跟随的人
杨森著2015 年出版213 页ISBN：9787504758736本书主要讲述了如何改变目前的无效沟通状态，从而能够与人和谐相处，获得更好的生活，以及更加宽广的发展平台。本书当中详细讲述了如何提高沟通能力的方法、技巧，对想要提高沟通能力的人来说非常实用，是一本值得购...
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沟通的分寸 不同情境下说出特别奏效的一句话
刘飒著2016 年出版212 页ISBN：9787516809211在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人沟通。本书从多角度入手，深入分析了人们在沟通中所遇到的各种情况，对一些生活中的沟通进行了场景再现，具有很强的针对性和实用性。阅读本书，能够帮助你有效增强沟通能...
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从0到1 搭建有效沟通的亲子桥梁
方向苹著2017 年出版245 页ISBN：9787113225179本书是一本从心理学角度讲述父母如何与孩子沟通的实用说明书。一共分八章，讲述了沟通的内涵，并从情绪管理、倾听、表达、共情、允许和影响六个方面，辅以大量真实案例，来详细叙述父母与孩子如何沟通，剖析了父母与...
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做一个懂情感会说话善倾听的沟通达人
王晔编著2015 年出版120 页ISBN：9787512364219漫画职场情境，图解流程步骤，演示工具模板，引导方法技巧。本书从倾听、表达、提问、说服、反馈、障碍6个层面揭秘职场中沟通达人的成长路径，助您轻松成为沟通达人。本书适合所有职场人士和相关培训讲师阅读，也适....
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说话的魅力 刘墉沟通秘笈
（美）刘墉著2009 年出版485 页ISBN：9787544807890本书是刘墉先生关于说话技巧的四本散文集的合集。包括《把话说到心窝里》《把话说到心窝里二》《教你幽默到心田》《说话的魅力--你不可不知的沟通技巧》。在本书里，刘墉先生以“说话”为主题，聚焦人际交往中...