客户终身价值 企业持久利润的源泉

客户是企业的重要资产，是企业活力的源泉，客户价值与企业价值密不可分，但客户满意度的提高对公司究竟能带来多大价值，在财务上很难衡量，这就造成了营销和财务上的矛盾。本书指出了，客户具有长期潜在价值，即客户......

伟大的销售

本书是作者在世华多年工作的经验与总结，作者将自己多年的销售经验与培训心得，以平实的语言向读者缓缓到来，并以作者销售工作的真实案例，告诉销售员如何在销售工作中展现自己，如何提升自己的销售技能。...

惊险的一跳 当代国外销售战略

销售新人的七项修炼

本书介绍了销售新人如何从平凡到卓越的心路历程。

一位40岁女人的感情经历

40个第一的故事 上

互联网时代的销售经理 打造高效的电话和网络销售团队

互联网时代的销售2.0具有数字化、多样化和网络化的特征, 原来的规则不再适用了，你需要新的管理策略和方法。本书告诉你如何在新的环境里打造高效的电话和网络销售团队——从招聘到培训、指导和激励，并附有实...

服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例

本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...

销售指南 超级营销的黄金定律

本书介绍如何通过“销售指南”来提高销售能力。

饭店销售部的运行与管理