酒店管理职位工作手册

本书介绍了酒店管理的各项工作，是酒店管理各职位必备的工作执行手册。

中国理财规划实战案例

本书是一本配有绘画作品的古词名篇选集。

煤矿采掘机电精细化管理标准

煤矿机电运输管理工作是煤炭生产管理中的基础工作，是煤炭企业管理的重要组成部分。它涉及和影响到煤炭生产的各个环节，直接影响煤矿安全生产，是煤矿生产的重要组成部分。煤矿采掘机电运输设备种类多、线长面广...

网站建设与管理案例教程 双色版

本书包括客户服务方法与技巧实训、HTML静态网页设计实训、电子商务网站策划实训、Web应用程序基础实训、Web数据库基础实训、电子商务网站建设综合实训等内容。可作为高职高专院校电子商务专业、计算机专业...

创业与中小企业管理 理论、方法与案例 第2版

中国正进入一个重要的战略转型期，推动经济增长的“三驾马车”——出口、消费与投资相继呈现疲软态势，社会矛盾加剧，值此国家发展的关键时刻，尤其需要具有创新能力和创业精神的创业家勇于开拓，...

工商管理优秀教材译丛管理学系列 公共关系实务 管理案例与问题 第8版

本书的主要内容包括：公共关系的目的，公共关系如何处理问题与机遇，员工关系，社区关系，投资者关系，消费者关系，媒体关系，公共关系问题与争论，危机管理，以及标准、伦理与价值观。...

星级酒店财务管理

本书介绍了酒店财务工作的标准，并就资金运营、财务预算、财务控制等专题进行了介绍，包含了大量酒店财务管理的制度和表格。

图说酒店管理

本书主要是针对酒店的方方面面进行阐述，包括服务礼仪、前厅管理、客房管理、餐饮管理、商务中心管理、康乐服务、管家服务、安全管理、工程管理。具体而言，服务礼仪主要侧重工作人员仪容、着装、站姿、坐姿、...

酒店前厅与客房部运行与管理

度假酒店 村 的开发与服务管理

本书介绍了度假酒店的管理经验。