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临床医患沟通与交流技巧
魏来临，张岩编2005 年出版367 页ISBN：7533141652临床医患沟通与交流是临床医疗工作中的重要内容，是医生对病人进行正确诊疗的先决条件。同时，临床医患沟通与交流不畅也是造成医疗纠纷、医患冲突的重要原因之一。本书作者在亲身体验医患双重角色的基础上，以临...
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瞬间成交 一锤定音的30种销售实战技巧
王建玲编著2015 年出版214 页ISBN：9787113195526本书介绍销售人员获得订单、瞬间成交的销售实战技巧，从素养、筹谋、技巧、沟通、心态多角度对销售中瞬间成交的核心要点进行详尽的归纳总结，并重点提示销售中所用到的技巧和注意事项。本书集实用性与趣味性于...
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卓越演说 成为优秀演讲者的497种技巧
（美）黛安娜·布赫著；杨雷，秦程程，高园园译2016 年出版260 页ISBN：9787121274824如何做一名优秀的演讲者？本书给出了一个几乎完美的答案。本书作者不仅对如何打扮自己才不会分散观众的注意力，如何让自己的站位不阻挡观众的视线，设备出了故障怎么办，会场的光线很暗怎么办，观众中有失明的人怎么...
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商务沟通 方法 案例和技巧 移动学习版
张传杰，黄漫宇主编；吴英娜副主编2018 年出版270 页ISBN：9787115471147本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际...
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敲开心门 营销沟通技巧篇
张葵葵，周海萍，李俊编著2015 年出版94 页ISBN：9787512369641本书共分为四篇。第一篇：公主的月亮，解读良好沟通的巨大力量；第二篇：沟通的魔方，解读营销岗位中沟通的技巧；第三篇，“出家”与“还俗”，提升营销员工换位思考的心理素质；第四篇：生命中的贵人，学习对每个人......
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销售就是要玩转情商 沟通技巧版
姜得祺著2017 年出版271 页ISBN：9787550023673本书围绕销售工作中必须用到的技巧——沟通，全面的讲述了销售人员面对不同类型的客户，如何去打开话题、引起客户的好奇心，并最终将产品推送给客户。本书浅显易懂，示例丰富，语言精炼，适合从事销售工作的读者或商.....
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最新上班族英语会话 2 员工沟通、下订单、会议讨论技巧专辑
（美）MaryMcSwain，（美）BonnieMorihara著2001 年出版281 页ISBN：7538259198 -
思路决定出路：成功策划36法
影响力中央研究院教材专家组编著2008 年出版179 页ISBN：9787121076282《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过.....