礼仪形象修养教程 第2版

本书内容由上篇、中篇、下篇三篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为社交礼仪；下篇为仪容仪表礼仪。本书蕴含着深邃的教育思想和审美的教育理念，内容从校园到职场，从职场到社会，从社会到家庭，使学生迈进美丽的校园.....

政务礼仪教程 第2版

礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律，运用传播学的观点来看待交际活动，它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是：礼仪活动通常与传播有关，传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传...

如何做好汽车维修业务接待 第3版

本书详细介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识，主要内容有：素质与职责、优质服务的学问与接待技巧、汽车构造与维修知识、汽车配件知识、维修收入与维修合同、机动车辆保险与理赔、计算机与软件基本...

国际商务礼仪 英文 第2版

”本书由30章构成，涵盖了国际商务交际活动礼仪的方方面面，内容丰富多彩，文字流畅，信息量充足，语言难度适中，对社会各界的使用者和大专院校的学生具有较强的针对性。书中既提供了大量基础商务礼仪和社交礼仪的内.....

诗人面对面丛书 第1辑 在写作中寻找方向

“诗人面对面”，以诗人照片+简介+访谈+评论+代表作+新作的形式，致力于让读者在有限的篇幅内较全面地了解一位诗人，该形式在国内尚无其他刊物采用，具有唯一性。涉及的每一个诗人都是当代诗歌史中的一个坐标，结集...

铁路客运服务礼仪 第2版

本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性，体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道...

贵州师范大学公共选修课系列教材 公关礼仪 第2版

本书是大学公选课教材，主要为学生讲解以下几方面：如何明确自己的职业形象在社会组织中的定位，如何把握与所在组织的成员相处，如何体现在职场表示对尊者、同事的尊敬，如何把握职场的交往规则和沟通技巧，如何修饰.....

高尔夫规则与礼仪 第2版

本书为《高尔夫规则与礼仪》的再版图书。以高尔夫球相关专业的学生、高尔夫球裁判员考证需要学习和掌握的高尔夫球规则及其他相关知识为主线，重点介绍下场打球和观看比赛时需注意的礼仪以及常遇状况的规则运...

现代社交礼仪修养 第2版

本书修订主要从以下几点出发：1.随着社会经济的飞速发展和人民生活的普遍提高，私家车的拥有量日益增多，同时，由于驾车人的个人素养等原因，汽车成为“马路杀手”的现象也屡见不鲜。本书扩充、增加了文明驾车的礼仪...

逆境领导力 危机管理者如何面对灾害、冲突与失灵 第2版=The crisis manager facing disasters，conflicts and failures