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流程型组织 21世纪的组织管理新模式
刘新华著2013 年出版233 页ISBN：9787504745439流程管理不是一项技术，也不仅是一种方法，它更多的是一种管理思想和变革管理的新模式，本书从流程管理的内涵、外延、特点、实施步骤与方法架构设计以及与其他管理体系的关系等各方面，论述流程管理在信息化的今天...
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“校中店”与实战型营销管理人才培养研究
章金萍，曹湛著2014 年出版151 页ISBN：9787300192338本书以浙江金融职业学院市场营销专业为例，围绕基于“校中店”的实战型营销管理人才培养开展研究，介绍了校企合作生产性实训基地的内涵、功能和模式，分析了“校中店”实训基地建设的意义与要求，以及门店管理人才...
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学习型学校的创建 教师组织学习力新视角
张兆芹，卢乃桂，彭新强著2011 年出版358 页ISBN：9787504156167本书基于我国大陆学校发展和教育改革过程中教师面临的困境和存在的问题以及基础教育新课程改革倡导的理念难以内化为教师自觉的教学行为的潜在原因，认识到学校发展和教育改革的复杂性和系统性，提出要从系统思...
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给你一家餐饮店，你会怎么管 店长型人才培养12必修课
柴一兵编著2014 年出版291 页ISBN：7553449911本书从如何迎接客人、点餐服务、席间服务、收银服务等十二个方面讲解了餐饮业人员如何提升服务，赢得“回头客”的多种技巧。针对每一种情况，本书都以案例的方式再现场景，然后进行详细评述，并提出行之有效的解决...
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党心连民心 魅力新遵义 遵义市服务型党组织创建纪实
中共遵义市委组织部，中共遵义市委党史研究室编；张炼主编2012 年出版370 页ISBN：9787509817902本书通过对全市14个县、区（市）服务型党组织创建者、亲历者的采访，对各县、区（市）服务型党组织创建总的典型点和优秀人物、事迹的介绍，重现了遵义市服务型基层党组织创建历程，反映了遵义市服务型党组织创建工作......
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给你一家服装店，你会怎么管 店长型人才培养12必修课
柴一兵作者2014 年出版291 页ISBN：9787553449920本书从如何迎接进店的每一位顾客，到如何为顾客介绍服装商品，以及如何与顾客交流等方面讲述了成功销售服装的办法，并针对服装店日常管理、风险防控、进货等提出了实用性很强的建议，提供了很多相关的案例供读者参...
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学习型组织的创建 世界500强的管理利器
张声雄编著2000 年出版304 页ISBN：754271788X为了有助创建学习型组织活动的开展，作者把自1992年以来学习、研究和讲学的部分资料整理、编写成此书，供热心此管理理论研究工作的知音们参考，希望能起一点“互动”作用。本书主要由两大板块组成：第一板块（1～5部分...
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人才管理 甄选、开发、提升最优秀的员工，让人才成为组织的持续竞争优势
（美）兰斯·A.伯杰，（美）多萝西·R.伯杰编著；北森人才管理研究院译2012 年出版544 页ISBN：9787513610254本书阐述了人力资源评估、人力资源规划和开发实用工具，结合国际众多顶尖企业的最佳实践经验，阐述企业应该如何培养并留住公司的骨干精英，从而使公司从优秀到卓越。...