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礼仪:规范行为的学问
关小燕主编2008 年出版296 页ISBN:9787302185369本书内容深入浅出、知识系统、理论适中、强调实用,注重实践能力的培养。本书可作为高等院校礼仪类教学的教材,也可以作为培训教材,还适合有志于提供自身礼仪方面修为的广大读者。...
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医务人员行为规范与医务礼仪
刘柏志著2012 年出版309 页ISBN:9787504366375本书讲述了医务人员行为规范、技术规范、伦理规范、法律规范、道德规范、语言规范、服务规范、职业礼仪、社交礼仪和医患之间的沟通等问题。...
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