在任何场合说服任何人 你不可不知的谈判心理学

护士服务礼仪与沟通技巧

随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...

秘书沟通协调与谈判技巧

本书分为上下两篇，上篇把商务沟通的知识技能体系分成三大板块，主要介绍商务沟通的相关理论，商务沟通的技能与知识应用，商务沟通中的文化。下篇主要介绍谈判的知识和相关理论。教材结合现代社会发展的需要，满足“...

懂幽默的人跟谁都能聊得来

本书是一本生动有趣而且实用的口才技巧书。掌握了幽默沟通的学问，即拥有了通向魅力气场的口才秘笈。为此，本书从社交、辩论、谈判、演讲、情场、职场等多种场合着手，阐释幽默沟通技巧的施展和运用，体现了幽默之...

年轻人要多懂点沟通技巧

本书围绕怎样说话才能讨人喜欢的主题，从人际交往的各种场景：说话的时候需要注意什么、初次见面应该怎么说，如何才能把话说圆 、怎样表达好甜蜜之道、硬梆梆的话怎样才能说得柔和、明明是批评怎样才能让对方微...

实用口才与沟通技巧项目化实训教程

本书为高职高专“十一五”规划教材，“以工作任务为导向”编写而成，每节均插入相关案例，强调实用性和拓展性。全书选材较新，资料丰富，与实际应用结合紧密；结构合理，层次清晰；重点明确突出，难点深入浅出，内容......

医患沟通技巧

中医、中西医结合类住院医师培训教材立足于住院医师在特定培训阶段、特定临床时期的需求与要求，把握教材内容的广度与深度，既要高于院校教育阶段，也要注意与专科医师培养阶段的差异。中医、中西医结合类住院医...

商务沟通 原理与技巧 第3版

本书每一章内容的组织从富有实际应用背景的引例开始引入正文，然后介绍相关的基本理论、方法和技巧。每一章中根据需要插入了数个“沟通案例”来说明沟通的理论、方法和技巧，以培养学生的沟通能力为重点，为老师...

跟股市赢家学 看盘技巧与实盘操作

本书指导投资者学会进入股市的必修课——看盘。旨在帮助广大股民学会观察一定时间内股价及相关指数在盘面上的变化，学会收集大盘以及有关个股的数据资料，并加以整理和归纳，从而为下一步正确操作提供依据。图书...

公关礼仪与交流沟通技巧

本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书的内容分为上、中、下三篇共十二章，上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机...