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冲突管理 有效化解冲突的10大智慧
徐显国著2006 年出版262 页ISBN：7301112394本书作者在美国哈佛大学MPA毕业，现为清华大学公共管理学院兼职教授，全书共十章，分别从管理企业人际间冲突、管理企业组织内冲突、管理内心的冲突等三大方面，系统阐述了化解个人、组织间冲突的方法和技巧，文中配...
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美元与日元 化解美日两国的经济冲突
（美）罗纳德·I·麦金农（ Ronald McKinnon），（日）大野健一著；王信，曹莉译1999 年出版296 页ISBN：7806138196 -
日常生活中的心理治疗 化解冲突和自助
（德）N.佩塞施基安（Nossrat Peseschkian）著；赖升禄译1998 年出版291 页ISBN：7800508390据德国施普林格出版社1986年版译出。
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化解冲突高手 在工作中建立充满信任和富有成效的人际关系
（英）薛伊（Shay），（英）玛格丽特·麦肯农（Margaret McConnon）著；徐海鸥译2003 年出版176 页ISBN：7801626818本书介绍了个性类型中的差异，化解冲突的四个步骤等。
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中国公共冲突化解的机制、策略和方法研究
常健编2013 年出版339 页ISBN：9787516119341本书为教育部人文社会科学研究规划基金项目。全书探讨了中国公共冲突危机的解决机制和具体策略。分上下两篇，分别对中国公共冲突产生的历史和现状、中国公共冲突治理的层次与机制、中国公共冲突管理的组织建...
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他人即地狱？ 人际冲突的源起与化解
（美）戴维·迈尔斯著；张智勇，金盛华，侯玉波译2012 年出版304 页ISBN：9787115288677本书从戴维·迈尔斯所著的《社会心理学》中摘录改编，主要探讨了我们对他人的感觉和行动为何既是负性的，也是正性的，包括为什么我们不喜欢、甚至是鄙视彼此，为什么我们会给朋友甚至陌生人提供帮助，以及社会冲突是...
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