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物业安全管理作业手册
滕宝红，邵小云主编2010 年出版175 页ISBN：9787511901033本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...
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物业精细化管理与服务系列 物业公司品牌建设实施手册
邵小云主编2015 年出版192 页ISBN：9787122245649本选题以物业管理精细化为切入点，以物业公司品牌建设为主线，详细介绍了 物业管理品牌建设概述；CIS，物业品牌的识别；创新，成就品牌业绩；质量，物业管理品牌的生命；企业文化，展现企业精神风貌；创优达标，推动......
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物业管理前期服务实用工作手册
梁晓东编著2011 年出版235 页ISBN：9787111326083本书主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动等。
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物业管理操作实用手册 财务卷
汤浩主编；陈德芳，翟穗展，邓国庆副主编2005 年出版235 页ISBN：7536230354本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。
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物业管理处实用工作手册
瘳小斌编著2011 年出版331 页ISBN：9787111339175本书针对项目管理中的工作重点、难点、热点问题，包括服务中心工作、沟通服务工作、分包方监管、社区文化、会所管理等做了比较详细的阐述。...
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