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林宝山主编2006 年出版347 页ISBN:7205060877本书描述了沈阳市城市管理行政执法局皇姑分局的成长过程,并且深入浅出地介绍了质量体系认证和ISO9001标准的产生发展,以及质量管理原则和质量管理体系方法;系统地阐述了在行政管理执法部门引入ISO9001:2000质量...
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GB/T19000-ISO9000质量体系和认证实施指南 第2版
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