实用客户接待英语

旅游接待实用日语会话

接待技巧训练

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

最新接待英语 英汉对照

本书针对我国商业企业界人士的需要，将英语接待、商务谈判汇编成书，第一部分“接待外宾100招”，讲述接待外宾时的礼节和技巧，第二部分为实用英语对话，内容涉及商务谈判、推销产品、签定合同、打电话、接待来访者...

企业接待知识读本

本书共分为两篇七章。第一篇为接待基本知识，介绍了见面礼仪、交谈礼仪、着装礼仪等礼仪和客房服务、餐饮服务和礼节。第二篇为企业接待，从实际接待工作出发，介绍了一般接待和贵宾接待、外事接待、信访接待。最...

礼仪全书 1 学校礼仪 礼节礼仪 言谈礼仪 举止礼仪

内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....

礼仪全书 5 书写礼仪 通讯礼仪 节日礼仪 娱乐礼仪

内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....

高级商务礼仪指南 精典礼仪

本书介绍在商务活动中高级商务人员应遵循的礼仪规范。

礼仪全书 6 公共礼仪 民族礼仪 宗教礼仪

内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....

礼仪全书 2 仪表礼仪 家庭礼仪 寿诞礼仪

内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....