人际沟通与交流 第2版

本书共10章，以学习者应用能力培养与提高为主线，介绍了人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式等内容。

空乘服务沟通与播音技巧 第2版

本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...

护理礼仪与人际沟通 第2版

本教材属全国中等卫生职业教育护理专业“双证书”人才培养规划教材之一，本教材注重学生能力的培养和提高，理论联系实际，深入浅出，简明扼要，对提高学生分析问题和解决问题的能力有所裨益，既是中等卫生职业学校学.....

商务应用文实训 第2版

本书介绍了商务应用文的写作方法和写作技巧。

世纪商务英语 谈判口语 第2版

国家商务英文读本 国际商务管理基础 第2版

本书是商务管理基础类英文教科书，用英文解释了国际商务的基本概念和管理知识，包含20课英文课文及课后配套辅导练习。

商务口语大全 第2版

本书分为商务生活、商务服务、商务往来、友好交往、商务实务五部分，涵盖了日常商务活动的方方面面。本书以英语为基础，地道实用、生动活泼。...

商务礼仪 第2版

本书着重论述了商务活动中应该遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统完整性和实用性。

电子商务模拟运作 第2版

本书阐述了网上交易的准备、交易磋商与合同订立、出口合同的履行等。

英文报刊国际商务阅读 第2版

本书内容包括报刊原文、练习和习题解答。