IT项目管理 第2版

IT项目管理

本书主要内容包括IT项目管理概述、组织环境与项目管理过程、IT项目整体管理、IT项目范围管理、IT项目时间管理、IT项目成本管理、IT项目质量管理、IT项目人力资源管理、IT项目沟通管理等内容。...

IT项目管理基础

本书是经典的IT项目管理教材，全书从管理实践的视角系统地叙述了IT项目开发的过程中各个环节涉及的关键管理技术需求，可使读者在很短的时间内熟悉IT项目管理工作。...

IT项目开发与管理

本书主要以办公自动化系统的开发与管理及服务系统开发与管理为例，讲解了如何进行项目启动等。

IT资源管理

本书提出了信息技术（IT）与商业组织战略匹配的概念，从六个维度来评估业务与IT的匹配成熟度水平，以及如何匹配。本书重点讨论的是如何改善这些维度的匹配成熟度。...

中国IT服务管理指南 实践篇

本书从IT服务管理实际运营角度向读者详细介绍IT服务管理应用的步骤和活动内容，为读者进行具体的IT服务管理实践提供指导。

中国IT服务管理指南 理论篇

本书从IT服务管理生命周期的角度全面而简明扼要地向读者介绍IT服务管理的基本原理和每个阶段的主要内容，为读者进一步了解、学习IT服务管理有关理论知识提供指导。...

IT服务外包风险管理 理论、方法与实践

本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险因素的含义，分析了套牢等五种主要风险，并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...

IT服务外包风险管理理论及应用研究

本书针对IT服务外包风险管理的复杂性，基于钱学森综合集成的思想建立了基于多Agent技术的大型工程项目风险管理的综合集成框架，以此框架为纲，形成了风险识别、风险评估、风险预警、风险控制为主的大型工程项目...

ITSS系列培训 IT服务项目经理

本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目...